אחד החלקים המהותיים ביותר בתהליך עבודה בכל בית עסק ובוודאי בעסקים בינוניים וגדולים, הוא כל מה שקשור לניהול יומן של בעלי העסק והמנהלים בו, וכן כל מה שקשור לתיאומי פגישות בתוך ומחוץ לעסק.
כל עסק, בכל סדר גודל ובוודאי עסקים גדולים ובינוניים שיש להם כוח אדם גדול ומקיימים קשרים עם ספקים ולקוחות רבים, צריכים לנהל את יומן האירועים והפגישות בצורה מסודרת, זאת על מנת שהעסק יתפקד כמו שצריך. אם זה לא יקרה, הרי שתהליכים ופרויקטים שונים עלולים להתעכב, להידחות ואף להתבטל. העסק עצמו לא ינוהל בצורה נכונה, מה שעלול לפגוע ביכולת שלו לייצר רווחיות.
הרעיון של ניהול יומן ותיאומי פגישות בצורה נכונה, הוא לא דבר פשוט כל כך. הרי צריך לבצע תיאומים בין גורמים שונים, צריך להיות מסוגלים להתאים את לוח הזמנים של כל אחד ואחת שקשורים לעניין וכן במקרים רבים, זה מחייב גם התאמות עם גורמים, שאין לנו שליטה עליהם.
כיצד עושים את זה בצורה נכונה
על מנת לנהל יומן ותיאומי פגישות בצורה נכונה, יש להשתמש במספר כלים. ראשית, כוח אדם אחראי ומנוסה, אשר מכיר את התחום ויודע איך לנהל אותו בצורה מסודרת ונכונה. חשוב שרק אדם אחד יהיה אחראי על זה. גם אם פגישות נקבעות על ידי גורמים שונים, רק אדם אחד אמור לנהל את לוח הזמנים ולתאם את המועדים.
שנית, יש להשתמש באמצעים שונים, בין אם זה יומנים דיגיטליים או אמצעים אחרים. זאת על מנת לבצע מעקב ורישום של כל פגישה ופגישה, כל מועד וכל מיקום.
שלישית, חשוב לתעד הכל, בשביל שהכל יהיה ברור לכל הצדדים ולא יהיו הפתעות.
לעוד מידע, בקרו באתר של השמת איכות