תחשוב רגע – כמה פעמים קיבלת משוב שגרם לך לחשוב, להתעצבן, או פשוט להתעלם? עכשיו תחשוב כמה פעמים קיבלת משוב שהרגשת שהוא משדר ביטחון, מצמיח אותך ומדחף אותך לשדרג את עצמך לטירוף, כמו אצל שרון גדרון. אם אתה רוצה להקים את עצמך, להפוך לבלתי ניתן לעצירה ולקצר דרכים מבלי ליפול לשטויות שבדרך – אז המשוב הבונה ותרגול מעשי בסביבה תומכת הם הכתובת שלך.
מי בכלל לא רוצה את זה? ליהנות מתהליך שמוביל לתוצאות, בלי דרמות, בלי לחץ מיותר ובלי “תיקונים” שגורמים לך להרגיש כמו טעויות מטופשות? הכתבה הזו הולכת לחדור את כל האזורים החשובים כדי לסגור לך את הפינה – כאן תבין מה עומד מאחורי קבלת משוב שגורם לך לרצות לקום כל בוקר ולשפר את עצמך ובדיוק איך לתרגל את זה במקום שבו אתה חייב להרגיש בבית, במקום התומך והמעצים שלך.
מה זה בכלל משוב בונה? קלאסיקה או סוד קסום?
תמונה פשוטה: אתה משחק כדורסל. מישהו צופה ומסמן לך איפה שיפור קטן יכול להביא לשיפור ענק. זה לא לשבור לך את הגב, אלא להדליק לך את הלהבה הפנימית. משוב בונה הוא כמו מורה נבון, שמראה לך את הדברים שעדיין לא עשית טוב – אבל לא באופן שבונה מחיצות בין אנשים, אלא כזה שמזמין אותך להשתפר מהלב.
למה משוב בונה כל כך קריטי להצלחה?
* מפנים נקודות לשיפור בלי להוריד את המורל
* מאפשרים גמישות לחשוב אחרת ולהתנסות בגישות חדשות
* מקצר תהליכים ומוביל ליעדים בצורה חכמה
* מייצר תחושת אמון בין אנשים בצוות ופותח דלתות לשיתופי פעולה אמיתיים
* מחזק את ההערכה העצמית ומונע תסכולים מיותרים
תרגול מעשי – לא רק לחשוב, אלא לעשות ולחדד!
אי אפשר להסתפק במשוב בלבד. תחשוב על זה – אם תקבל הדרכה איך לשפר את הטכניקה בספורט ותחכה מחר, זה יכול להתפזר כמו עשן. תרגול מעשי הוא המקום שבו נבנים השרירים, המדדים והביטחון שלך. כאן כל טיפ קטן שאתה “דורש את האיזון” או “מחפש את המצב הנכון” מתורגם לפעולה ממשית, תוצאה ברורה וצעד נוסף לכיוון המטרה.
למה דווקא תרגול בסביבה תומכת?
סביבה תומכת מזכירה קצת מקום מקלט, שמגן עליך מפני ביקורת כואבת, מבוכה או לחץ מיותר. היא מאפשרת לך ליפול בלי בטון מתחת – רק רשת בטיחות שמעודדת להמשיך לנסות, להתנסות וללמוד מהטעויות כמו שהן לא יותר מאבן דרך במסע שלך.
* מביא תחושת ביטחון שמאפשרת יצירתיות
* מפחית חרדות ומאפשר למוח לעבוד באופן יעיל יותר
* מחזק את הרצון לשפר ללא פחד מהכישלון
* יוצר מעגל של תמיכה הדדי בין המשתתפים
* מעלה את איכות הלמידה וההטמעה של המשוב
5 דגשים לשיפור קבלת המשוב
- ניהול ציפיות – דיברת עם המגיב על מה אתה מחפש? ברור שאתה רוצה להביא לשינוי, אבל חשוב להגדיר תחילה באופן ברור מה מעניין אותך לשמוע
- שפת הגוף – עיניים פתוחות, ראש מוטה מעט, הבעה שמביעה שאתה ממש בעניין – זה משנה הכול
- שאלות במקום להנחות – אם לא ברור לך משהו, תשאל באופן שמזמין עיבוד ופתיחות. "איך אתה מציע לי לנסות את זה אחרת?" נשמע טוב?
- רישום ורפלקציה – אל תותיר את זה ברקמת המוח בלבד. תכתוב, תסכם לעצמך ותעשה מעקב אחר נקודות שיפור
- חכו עם התגובה – תן לאותם מילים לשקוע, תקבל את המסר לפני שתענה. זה מביא לדיוק ולא פחות חשוב – ליצירת דיאלוג נכון
איך לבנות סביבה תומכת שתעבוד בשבילך?
אם אתה מנהל צוות או עובד במסגרת כלשהי, ליצירת סביבה תומכת והעצמה יש כמה עקרונות פשוטים והגיוניים במיוחד ללמוד לשחק עם דיבור מול קהל שרון גדרון:
* כנות ואמפתיה – זה לא אומר שצריך “לעגל פינות”, אלא להוריד את המתח ולהפוך את הטון לאנושי וחם
* משוב סימטרי – לתת ולקבל באיזון שמתחת לשורה זו הדרך הזורמת הטובה ביותר
* קביעות ולוח זמנים – יצירת הרגלי משוב ולמידה קבועים מחסנים את האווירה הטובה בסביבה
* הכרת תודה ודגש על הצלחות – לא הכל תיקון – גם לציין נקודות טובות מפליא את התהליך
* מתן מקום לטעויות – הכישלונות הם לגיטימיים ואם הם משמעותיים אפשר לדבר עליהם בשלווה, בלי דרמות
המשוב הנכון והתרגול המתאים יכולים לשנות את ה-DNA המקצועי והאישי שלך ולגזור לך חיים מלאים באפשרויות.
שאלות ותשובות שיראו לך את כל התמונה
– איך ליזום משוב מבלי להרגיש “מתנצל”?
תתמקד בלהראות שאתה רוצה ללמוד ולהשתפר, וזה לגמרי כיף. תזכור – זה לא עליך כאישיות, אלא על הלמידה שלך.
– מה עושים כשקשה לקבל ביקורת?
פשוט לנשום, להקשיב ולנסות לראות את המשוב כמפתח לצמיחה, לא כאיום.
– כמה פעמים בשבוע כדאי לקבל משוב?
תלוי בעניין, אבל להתחיל לפחות פעם בשבוע זה רעיון מעולה.
– איך להימנע מפרשנות שלילית של המשוב?
לטפל במשוב כמה נתונים אובייקטיביים, לשאול שאלות ולהפריד בין העובדות לפורמט התצוגה.
– מה הסימנים בסביבה שמראה שהיא תומכת באמת?
מסוגלות לדבר בגלוי, שיתוף חוויות, הכרה בכישלונות מבלי להאשים והקשבה אמיתית.
אז למה אתה מחכה? איך להניע את עצמך מוקדם בבוקר כשאתה יודע שיש לך סביבה תומכת, משוב חכם ותרגול מעשי שמביא תוצאות? לקחת אחריות על התהליך הזה זה כבר הצעד הראשון להיות גרסה טובה יותר של עצמך – ולחיות בסטייל, בקלילות, בלי דאגות מיותרות.
בין אם זה בעולם התעסוקה, בלימודים או בחיים האישיים – כשיש לך את הכלים האלו, כל שינוי נהפך לטיול נעים.
לחוות משוב בונה עם תרגול אמיתי בסביבה תומכת – זו לא רק טכנית עבודה, זו דרך חיים. מי שלא מכיר את הכוח הזה פשוט מפסיד את כל הקופה.